Il y a deux possibilités pour récupérer votre tableau : la livraison ou le retrait sur place. Si vous choisissez la livraison, nous expédions votre commande soigneusement emballée directement à l’adresse de votre choix par Chronopost. Si vous préférez nous rendre visite, vous pouvez récupérer votre commande directement dans notre atelier en Seine et Marne. Nous serons ravis de vous rencontrer.

Il faut compter environ 5 jours ouvrés pour la fabrication et le conditionnement de votre tableau à partir de la validation de votre commande.

Le délai de livraison de votre colis par Chronopost est de 2 à 5 jours ouvrés en moyenne. Attention, ces jours sont à ajouter au délai de fabrication. Il faut donc compter une dizaine de jours entre le moment où vous commanderez votre tableau et celui où vous l’accrocherez à votre mur.

Pour toute commande sur le Site, vous disposez d’un délai de 7 jours calendaires à partir de la réception de votre commande pour retourner la marchandise dans son emballage d’origine. Vous devrez contacter le service client IMAJ au plus vite par mail à l’adresse suivante : imaj@apmedia.fr Les retours sont à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part. Dans ce cas nous vous ferons parvenir une étiquette de retour prépayée par e-mail. Les produits devront nous être retournés dans leur emballage d’origine et soigneusement protégés à l’adresse ci-dessous : APM SARL – 27 Rue de la Bonne Rencontre 77860 Quincy Voisins. Le délai de remboursement est de 15 jours maximum à compter de la date de réception du produit par Imaj.com. Le remboursement s'effectuera par virement bancaire sur le compte ayant servi au règlement ou par chèque bancaire selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation, en tant que client, vous disposez d'un droit de rétractation, sans indication de motif, pour retourner votre tableau dans un délai de 7 jours après la confirmation de commande. Vous devez nous prévenir rapidement à l’adresse suivante : imaj@apmedia.fr en nous précisant votre numéro de commande. Ce droit ne s'applique pas aux commandes de chèques cadeaux ni aux commandes passées par des entreprises.

Vous avez la possibilité d’effectuer votre paiement par carte bleue, Visa, Mastercard, par virement bancaire ou par PayPal. Pour toute transaction bancaire (carte bleue, Visa, Mastercard), celle-ci est traitée et sécurisée par Stripe, la plateforme de paiement hautement sécurisée. IMAJ n’a jamais accès à vos informations bancaires. De plus, toutes les informations sont cryptées grâce au protocole SSL et ne peuvent être interceptées ou modifiées. Dans le cas d’un virement, la mise en production de votre commande ne démarrera qu’une fois le virement reçu, ce qui ajoute généralement quelques jours au traitement de la commande. Vous trouverez nos coordonnées bancaires lors de l’étape paiement de votre commande.

En ce qui concerne les photographies des œuvres, IMAJ les exploite sur son site au titre du droit de représentation en accord avec ses partenaires. Les images présentent toujours les mentions obligatoires. A ce titre, toute reproduction, représentation, utilisation, adaptation, modification, incorporation, commercialisation, par quelque procédé et sur quelque support que ce soit sont interdites. Les artistes ou leurs ayants droits restent titulaires des droits d’auteurs sur les œuvres au sens de la loi française. Les droits de représentation et de reproduction des œuvres sont régis par un contrat entre IMAJ et ses partenaires. Pour chaque vente, IMAJ reverse un pourcentage défini aux ayants-droit. Les droits d’auteurs sont inclus dans nos prix de vente. La vente de reproduction sur IMAJ donne droit à un usage privé. Elle s'entend comme la vente d’un objet corporel et n'emporte aucunement cession des droits de propriété intellectuelle attachés à l’œuvre d’origine.